衡量物流客户服务运作绩效的指标有() A、灵活性B、运作速度C、持续性D、顾客满意率E、故障的补救

衡量物流客户服务运作绩效的指标有()

A、灵活性

B、运作速度

C、持续性

D、顾客满意率

E、故障的补救


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第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有( )。 A.提高物流运作效率B.与客户运作整合C.第三方物流服务供应商整合D.发展客户运作

物流客户服务定量衡量的准则是( )。 A、可得性B、作业绩效C、保证性D、可靠性E、可信性

第三方物流企业绩效主要是衡量企业行使运输、仓储、配送、客户服务等功能的能力。

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物流运作管理的目标有哪些?

5、物流运作管理是指A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程

1、物流运作是指A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程

第三方物流企业物流项目运作指标有哪些?()A.运输指标B.财务指标C.库存指标D.客户服务指标

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