外省客户反映本机号码收费有误,需()。A、建议客户拨回归属地10086反映;B、建议客户在归属地移动网站上反映;C、建议客户在网站上反映;D、派单处理;

外省客户反映本机号码收费有误,需()。

  • A、建议客户拨回归属地10086反映;
  • B、建议客户在归属地移动网站上反映;
  • C、建议客户在网站上反映;
  • D、派单处理;

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C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

10086人工查询星级信息,如何操作?()A、客户本机拨入直接查询B、非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询C、非本机拨入核实用户服务密码查询D、非本机拨入直接查询

对于暂收费、预交费支取业务,达到反洗钱身份识别标准的自然人客户需登记()A、姓名、性别B、证件的种类、号码、有效期C、国藉、职业D、住所、电话

商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加客户信息安全的内部控制与管理。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将客户名称、证件类型及证件号码、手机号码、固定电话号码、通信地址及其他客户敏感信息提供给()。

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翼支付客户端转账功能是否需要收费?()A、需要B、不需要C、根据号码不同而收费不同

收费站白名单下载有误,将影响车道对外省支付卡的信息读取;黑名单下载有误,将对支付卡使用后的结算有影响。

省际(外省)号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即:总费用是20+2=22元。

2019年1月16日起上线全国监督热线号码:10080,原号码4001110086拨打需收费,暂停推广;广东省监督热线号码:13808810086

神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有:()A、本机直接更改B、他机号码来电直接更改C、无论本机和他机都要验证密码

客户星级查询,本机拨入直接查询,非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。()

95、96开头声讯台特殊号码,不按套餐收费,拨打不同的号码收费不同,请客户以详单计费为准()

普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。A、1;B、2;C、3;D、4;

VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询?

外省客户反映湖南移动的网络问题时,需()。A、建议客户拨回归属地10086反映;B、建议客户在归属地移动网站上反映;C、建议客户在网站上反映;D、派单处理;

虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()A、本机:套餐内成员号码来电B、他机:非套餐内成员号码来电C、本机:需要查询的号码来电D、他机:要查询的号码以外的号码来电

同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。

外省客户反映除()、()以及骚扰短信、电话问题外,其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理,不要进行派单处理。

MAS不能给外省移动号码发送短信。()

收费员收回缴费凭证,需输入()A、车型B、收费站号C、缴费凭证号D、车牌号码

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