访问中接近顾客的技巧中不包括以下哪些内容?() A.最好由顾客来控制时间B.把握顾客心理，力戒强行推销C.讲究礼仪，文明接近D.因人制宜，灵活机动
顾客总价值中不包含以下哪项()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.附加价值
以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.人员价值
在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）A产品价值B服务价值C形象价值D社会价值
全部顾客价值不包括（）A、营销价值B、形象价值C、产品价值D、服务价值
企业营销活动的微观环境因素不包括以下哪项？（）A、技术B、供应商C、竞争者D、顾客
顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）A、个体顾客价值B、整体顾客价值C、个体顾客成本D、整体顾客成本E、货币成本
关于顾客价值，以下哪种说法是正确的（）A、顾客价值是企业导向，而不是顾客导向B、顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C、顾客价值是静态的D、顾客价值是多层次的，因为不同的人有不同的感知
顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
总顾客价值不包括以下哪个方面？（）A、服务价值B、产品价值C、时间价值D、人员价值
顾客总价值中不包含以下哪项（）？A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、附加价值
以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、人员价值
约束理论（TOC）的主要关注领域是以下哪项？（）A、顾客需求B、价值流C、准时交付D、消除流程中的“瓶颈”
饭店管理中客户关系理念不包括（）。A、了解顾客需求B、关注顾客利益C、提升顾客价值D、履行对客人的承诺
在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值
顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义（）。A、流程价值分析B、综合生产系统C、价值链D、作业成本法
单选题总顾客价值不包括以下哪个方面？（）A服务价值B产品价值C时间价值D人员价值
单选题顾客价值中不包括以下哪项内容（）。A产品价值B使用价值C占有价值D部分价值
单选题以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值（）。A 人员价值B 供应价值C 产品价值D 服务价值
单选题关于顾客价值，以下哪种说法是正确的（）A顾客价值是企业导向，而不是顾客导向B顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C顾客价值是静态的D顾客价值是多层次的，因为不同的人有不同的感知
单选题约束理论（TOC）的主要关注领域是以下哪项？（）A顾客需求B价值流C准时交付D消除流程中的“瓶颈”
多选题顾客总价值由以下哪些部分组成（）A顾客收入B产品价值C服务价值D人员价值E形象价值
多选题顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）A个体顾客价值B整体顾客价值C个体顾客成本D整体顾客成本E货币成本
单选题顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义（）。A流程价值分析B综合生产系统C价值链D作业成本法
单选题顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
单选题饭店管理中客户关系理念不包括（）。A了解顾客需求B关注顾客利益C提升顾客价值D履行对客人的承诺