单选题顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义()。A流程价值分析B综合生产系统C价值链D作业成本法
单选题
顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义()。
A
流程价值分析
B
综合生产系统
C
价值链
D
作业成本法
参考解析
解析:
价值链是顾客增值作业的序列。这个序列包括:(1)研发;(2)产品设计;(3)采购;(4)生产;(5)营销;(6)配送;以及(7)顾客服务。
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分解是一种即可用于范围定义,又可用于活动定义的技术。同范围定义相比,下列哪项陈述最好地描述了分解在活动定义中地角色?() A、最终输出是用WBS中的工作包来说明的B、最终输出被描述为项目可交付成果或有形产品C、最终输出被描述为活动或行动步骤D、分解在范围定义中的用途与活动定义中的用途完全相同
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以下哪项最好地描述了增值的概念()。 A、员工间的一系列交易,将最终产品移交给外部顾客B、员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C、将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D、在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下,可以被消除的活动
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