单选题顾客需要的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素是()。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
单选题
顾客需要的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素是()。
A
产品价值
B
服务价值
C
人员价值
D
形象价值
参考解析
解析:
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服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况,跟踪人员应当立即向顾客申明(),并通知相关部门核实情况进行处理。A、非专用设备顾客可自愿选购B、产品已购买无法退货C、尽量说服顾客接受已购买的产品
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