微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与客户()。

微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与客户()。


相关考题:

歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和体态表情,更是特指歌声所传达出的感情,即()表情。

微笑服务的面部表情标准是什么?

媒介仅仅是一种传播工具,并不会影响我们的思维方式和思想内容。

以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。A、客户需求B、客户关系C、客户意愿D、产品本身

与客户相匹配,有个好办法是模仿他,模仿不仅仅是模仿说话的速度,还需要模仿()等等。A、顾客的心情B、顾客的肢体语言C、顾客喜欢用的词语D、顾客喜欢的表情

物流客户服务仅仅是一种活动或是一套业绩评价。

()不仅仅是一种知识表示方法,也是一种流行的软件设计和开发技术。

礼节是人们在交往时,表示()。A、一种心理活动B、相互尊敬的形式C、一种具体的语言D、微笑服务

沟通的内容不仅仅是信息,还更包含着更加重要的东西,那就是()。

微笑服务所表示的含义是()A、我今天心情好B、很高兴见到您,我愿意为您服务C、岗位要求我这样D、服务的一种形式

向客户道歉并不是(),是让客户知道企业对他的遭遇表示()。

都市圈并不仅仅是一种概念上的(),而且是一种具有具体职能的社会实体。A、地域构造B、区域实力C、环境条件

营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。A、表情B、手势C、服务D、纪念品

微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。

更有利于与客户沟通的观点是()。A、不一定要认同客户的观点,但一定要认同他的心情B、客户有什么感受不重要,重要的是我们付出了多少C、完全赞同客户观点D、提倡微笑服务

服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言

单选题都市圈并不仅仅是一种概念上的(),而且是一种具有具体职能的社会实体。A地域构造B区域实力C环境条件

多选题客户投诉受理人员的正确工作态度是()。A微笑服务B客户平等C客户至上D换位思考E重视细节

多选题客户满意仅仅是客户的一种感知,它是一个相对值,是相对于客户的()来说的。A需求B欲望C期望D利益E要求

填空题歌唱表情不仅仅是指歌唱时的脸部表情和体态表情,更是特指歌声所传达出的感情,即()表情。

判断题客户满意仅仅是客户的一种感知,它是一个相对值,是相对于客户的期望和要求来说的。()A对B错

单选题科学证明,人与人之间的交流,高达93%的部分并不是通过语言来完成,而是通过声音、身体姿势和动作、面部表情等肢体语言来完成的。当人们所说的话和面部表情不一致的时候,我们更容易相信面部表情传递的信息。A我们相信所说的话B语言没有作用C肢体语言不重要D肢体语言很真实

填空题服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

单选题礼节是人们在交往时,表示()。A一种心理活动B相互尊敬的形式C一种具体的语言D微笑服务

单选题关于表情神态,表述不准确的是()。A表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流。B神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动。C微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜。D与客户较长时问交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。

多选题营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。A表情B手势C服务D纪念品