第一次跟进电话一般应该在成交以后的一两天内，主要是询问用户什么问题？（）A、是否顺利接收到产品或服务B、在接收过程中有没有出现什么问题C、是否需要某些方面的指导D、在产品使用过程中有没有碰到什么问题E、是否有突发问题出现以及是否有其他要求
第一次跟进电话一般应该在成交以后的一两天内，主要是询问用户什么问题？（）
- A、是否顺利接收到产品或服务
- B、在接收过程中有没有出现什么问题
- C、是否需要某些方面的指导
- D、在产品使用过程中有没有碰到什么问题
- E、是否有突发问题出现以及是否有其他要求
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第二次跟进电话一般在成交后的十天左右，主要是询问用户什么问题？（）A、是否顺利接收到产品或服务B、在接收过程中有没有出现什么问题C、是否需要某些方面的指导D、在产品使用过程中有没有碰到什么问题E、是否有突发问题出现以及是否有其他要求
关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码D、用户可以看到广告主的电话号码
下面有关400业务说法正确的有：（）A、400电话业务，又称主被叫分摊付费业务；B、一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用；C、400电话是全国性基础语音业务，拨打400电话无需加拨区号；D、400电话只限固定电话用户拨打使用；E、400业务面向所有电话用户使用。
用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
单选题睡眠客户唤醒流程（）A名单筛选、领养与预热、首电破冰、二轮获信、爆点获金B发短信、打电话、邀约面谈、促单成交、跟进维护C信息完善、数据分析、需求发掘、客户跟进、促单成交