向用户提问正确的做法是()A、封闭式(单向提问)询问B、开放式(双向提问)询问C、1次只问1个问题D、根据用户沟通情况随意提问

向用户提问正确的做法是()

  • A、封闭式(单向提问)询问
  • B、开放式(双向提问)询问
  • C、1次只问1个问题
  • D、根据用户沟通情况随意提问

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理财规划师在和客户沟通时做法正确的是( )。A.提问“为什么你打算在60岁退休?”B.为节约客户时间一次提问两个问题C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业D.在会谈快结束时进行总结

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是( )。A.提问为什么你打算60岁退休B.为节省客户时间一次提问两个问题C.提问客户不懂的问题以体现自己的专业D.在会谈快结束时进行总结

用户向电子商务经营者提出注销账户申请。用户注销后,除法律、行政法规另有规定或双方约定保存外,电子商务经营者删除该用户信息的正确做法是:A.在30日内删除该用户的信息;B.在合理期限内删除该用户的信息;C.立即删除该用户的信息;D.在不影响经营的情形下删除该用户的信息。

( )不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。A.用户对自己的信息需求认识不十分正确;B.用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解;C.用户提问用词不准确。D.用户对自己的信息需求一无所知

用户对自己的信息需求没有正确的认识,会导致( )。A.信息提问小于信息需求B.信息提问大于信息需求C.信息提问与信息需求无关D.信息提问与信息需求交叉

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。A:提问为什么你打算60岁退休B:为节省客户时间一次提问两个问题C:提问客户不懂的问题以体现自己的专业D:在会谈快结束时进行总结

在数字图书馆的“你问我答”栏目可以做的有()。A、学生可以向高年级同学提一些学习问题B、学生可以向老师提上课没搞明白的问题C、用户可以选择问题分类D、用户可以解答别人的提问

在提问时,正确的做法是()A、一次只问一个问题,并给对方以间隔B、提问的口气要友好C、在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问D、要问那些自己想知道的问题

记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的()?A、及时予以反驳B、用提问等方式转移话题,避免发生正面争执C、中断采访

一般将向组织正式的信息部门提交的信息需求称为()A、信息提问B、用户需求C、立项书D、系统功能

()是一种即时回答用户提问的服务方式。

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提问技巧的关键点有()A、提问要简短,避免问题过长使用户难以理解B、针对关键的、必须的主要问题进行提问C、用户投诉的目的是什么D、根据不同目的和场景,灵活运用开放式提问和封闭式提问

营业厅中,在狭窄过道遇到用户,正确的做法是()A、营业员给用户让路B、用户给营业员让路C、谁让路都行

向患者介绍治疗的备选方案,做法正确的是()。

导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

协商式提问,是指为使对方同意()的观点,采用商量的口吻向对方发出的提问。

“窗口”服务人员应为用户提供热情、(),耐心、()地解答用户的提问。

()不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。A、用户对自己的信息需求认识不十分正确B、用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解C、用户提问用词不准确D、用户对自己的信息需求一无所知

用户对自己的信息需求没有正确的认识,会导致()。A、信息提问小于信息需求B、信息提问大于信息需求C、信息提问与信息需求无关D、信息提问与信息需求交叉

要培养积极的心态,需要适当的向他人心理宣泄,以下()做法不合适。A、向用户倾诉B、向家人倾诉C、向同事倾诉D、向朋友倾诉

某网约车平台公司不正确的做法是()。A、向北京市有关部门监管平台实时传送运营动态数据B、向第三方提供用户的个人信息C、保障用户对所采集信息的知情权D、为相关部门依法调取查阅相关数据信息

向客户提问的方式不包括()。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问

单选题一般将向组织正式的信息部门提交的信息需求称为()A信息提问B用户需求C立项书D系统功能

多选题在数字图书馆的“你问我答”栏目可以做的有()。A学生可以向高年级同学提一些学习问题B学生可以向老师提上课没搞明白的问题C用户可以选择问题分类D用户可以解答别人的提问

填空题()是一种即时回答用户提问的服务方式。

填空题向患者介绍治疗的备选方案,做法正确的是()。