在电话调查中，当出现用户不满意情况时，客服人员应（）的原因，详细记录。A、及时询问用户不满意B、什么时候不满意C、及时询问哪次不满意D、对谁不满意
在电话调查中，当出现用户不满意情况时，客服人员应（）的原因，详细记录。
- A、及时询问用户不满意
- B、什么时候不满意
- C、及时询问哪次不满意
- D、对谁不满意
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一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（ ）。A.询问不满意之处并做好记录B.分析房源优缺点，客户的承受能力C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决D.及时了解客户在价格上的心理底线E.进一步明确客户的购房需求隐藏答案收藏标记反馈
一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（ ）。A、询问不满意之处并做好记录B、分析房源优缺点，客户的承受能力C、找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决D、及时了解客户在价格上的心理底线E、进一步明确客户的购房需求
如为客服代表的服务质量问题，则询问客户（）。A、对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意！B、很抱歉，给您带来了不便。C、对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意，请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。D、请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。
多选题当买房客户看房后表示对房屋不满意，房地产经纪人应当()。A询问不满意之处并做好记录B分析房源优缺点，客户的承受能力C找到问题的关键，逐一进行解决D及时了解客户在价格上的心理底线E进一步明确客户的购买需求
单选题调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户，对该品牌银行信用卡满意度进行研究。根据调查结果，整理用户满意度累积频数分布表如下：回答类型向下累积百分比（%）非常不满意100不满意96一般88满意76非常满意20则对该品牌银行信用卡服务表示“非常不满意”的用户占（ ）。A56%B12%C8%D4%