运维监控系统中,工单处理完毕后,进行()A、确认B、回单C、反馈D、转派

运维监控系统中,工单处理完毕后,进行()

  • A、确认
  • B、回单
  • C、反馈
  • D、转派

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运维退单是指:运维系统因()向营业系统进行回退的工单,需受理人员进行撤单、修改重发的工单。A、系统错误B、受理信息错误C、操作错误D、产品错误

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发电工单派发后,()实时查询停电告警状态,若停电告警恢复,实时推送代维人员,任务结束,工单直接归档。A、监控中心人员B、铁塔运维系统C、代维单位一线人员D、代维单位管理人员

工单质检合格率指标统计来源是()A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表

故障与隐患发现的主要来源不包括()A、代维日常巡检B、运维监控系统断站工单C、运维监控系统综合告警分析D、受理运营商或业主申告

铁塔运维监控系统工单接单时限要求不超过()。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时

SHLR激活可以通过以下路径实现()A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001,“TOSY#05#99*服务定单号”

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