对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（）。A.不予理踩B.以观后效C.惩前毖后D.努力满足

对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（）。

A.不予理踩
B.以观后效
C.惩前毖后
D.努力满足

参考解析

解析：

相关考题：

参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（ ）。A．一般予以婉拒B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况C．根据合理而可能的原则，尽量予以安排D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
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当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循( )．A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则
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对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（ ）。A．不予满足B．一切要求旅游者自己解决C．如果旅游协议里没有规定，则不用理睬D．可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足
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参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是( )．A．一般予以婉拒B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明，按有关规定收取费用C．根据合理而可能的原则，导游员自己掌握有关费用，尽量予以安排D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
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对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。A．只要不是协议上规定的就不予满足B．若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足C．一切由酒店说了算D．饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
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旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法正确的是（ ）。A．一般婉言拒绝B．根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排C．尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用D．如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
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旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（ ）。A．完全满足其要求B．请领队出面处理C．不予理睬D．尽量满足，但差价自理
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导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛刻指责、无理取闹应努力做到 （ ） A．礼让三分 B．不卑不亢 C．理明则让 D．微笑对待
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旅游者的要求一般可分三类为()A.是不合理的要求B.合理的经过导游人员的努力可以满足的要求C.是具有合理性但难以满足或无法满足的求D.对物质生活的要求
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对旅游者的苛刻指责、无理取闹，导游人员要努力做到：()A.忍气吞声B.不卑不亢C.礼让三分D.理明则让
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对于无理取闹的旅游者，导游人员不得意气用事，事后要不计前嫌，继续热情服务，满足其合理而可能实现的要求。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（ ）的原则。A．多向游客提供超常服务B．不伤主人之雅，不损主人之尊，理明则让C．冷静对待无理取闹者D．坚持“为大家服务”
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旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。 （ ）
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对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该（ ）。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒E.明确拒绝
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对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。
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不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客（）时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提出不实际的要求D.—味提出苛求
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下列原则中，（）是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A.“合理而可能”B.公平对待C.符合法律D.尊重游客
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旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。A、宾客至上B、AIDI原则C、服务至上D、合理而可能
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依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（　）
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单选题对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是( )。A不予理睬B以观后效C惩前毖后D努力满足
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单选题如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。A婉言拒绝B明确反对C努力满足D尽量满足
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单选题对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（　　）的原则。A多向游客提供超常服务B不伤主人之雅，不损主人之尊，理明则让C冷静对待无理取闹者D坚持“为大家服务”
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单选题不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客( )时所遵循的原则。A提出合理要求B提出过高要求C提出不实际的要求D无理取闹
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单选题旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应该( )。A请领队出面协助解决B冷嘲热讽C不予理睬D满足游客一切要求就不会无理取闹
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判断题对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。( )A对B错
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单选题对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（　　）。A不予满足B一切要求旅游者自己解决C如果旅游协议里没有规定，则不用理睬D可与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足
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单选题旅游者是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活，是导游的主要任务。所以，旅游者提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则（）A“合理而可能”的原则B认真倾听、耐心解释的原则C尊重旅游者、不卑不亢的原则D一视同仁原则
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