对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该（ ）。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒E.明确拒绝

对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该（ ）。

A.认真倾听
B.微笑对待
C.耐心解释
D.借故推拒
E.明确拒绝

参考解析

解析：

相关考题：

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )．A．满足要求但费用自理B．请领队出面处理C．尽量满足但差价自理D．不予理睬或婉言谢绝
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旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（ ）。A．完全满足其要求B．请领队出面处理C．不予理睬D．尽量满足，但差价自理
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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。
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旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。
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对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（）。A.不予理踩B.以观后效C.惩前毖后D.努力满足
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以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
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对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。
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某游客因其个别要求未得到满足要求退团，导游应对其耐心进行解释，说明难以办到的原因。
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不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客（）时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提出不实际的要求D.—味提出苛求
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旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）A、婉言拒绝B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。C、立即安排，满足游客一切要求。
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对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。A、认真倾听B、微笑对待C、耐心解释D、借故推拒
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旅游团在游览太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游人员应该（）。A、同意其要求B、拒绝其要求C、陪同其一起划船D、请领队决定
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个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解
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对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。A、认真倾听B、出言反驳C、微笑对待D、借故脱身E、耐心解释
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某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
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单选题旅游团在游览太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游人员应该（）。A同意其要求B拒绝其要求C陪同其一起划船D请领队决定
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多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
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判断题个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解A对B错
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多选题对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。A认真倾听B出言反驳C微笑对待D借故脱身E耐心解释
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判断题某游客因其个别要求未得到满足要求退团，导游应对其耐心进行解释，说明难以办到的原因。 ( )A对B错
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单选题不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客( )时所遵循的原则。A提出合理要求B提出过高要求C提出不实际的要求D无理取闹
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单选题游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。A计划内B计划外C不合理D合理但不可行
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判断题游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。A对B错
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判断题对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。( )A对B错
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单选题如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。A婉言拒绝B明确反对C努力满足D尽量满足
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多选题对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。A认真倾听B微笑对待C耐心解释D借故推拒
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多选题对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该( )。A认真倾听B微笑对待C耐心解释D借故推拒E明确拒绝
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