关于售后服务，正确的做法是（ ）。A． 客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B． 商品既已售出，概不更换C． 维护自身形象，拒绝投诉者登门D． 由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
关于售后服务，正确的做法是（ ）。
A． 客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B． 商品既已售出，概不更换
C． 维护自身形象，拒绝投诉者登门
D． 由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
B． 商品既已售出，概不更换
C． 维护自身形象，拒绝投诉者登门
D． 由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
参考解析
解析：
相关考题：
关干售后服务，正确的做法是(）(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉(C)商品既己售出，概不更换(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门
关于产品售后服务说法正确的是（）。A.通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售 后服务工作的成功。B.售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明C.售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧；对内可以准确、时地反馈产品的使用信息、质量信息以及各种重要的社会信息D.以上所有
高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。A、售后服务经理和前台主管参与接待顾客B、DCRC负责欢迎和引导，安抚客人情绪C、定期保养应提前准备好维修工单，减少客户等待时间D、有些诊断工作和试车交给车间处理
以下对售后服务说法有误的是（）。A、售后服务是售后最重要的环节B、售后服务的优劣能影响消费者的满意程度C、优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品D、名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划
以下对售后服务说法正确的是（）。A、售后服务能让企业摆脱价格大战B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径D、良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入
下面关于销售办公室的要求说法正确的是（）A、办公桌面需保证干净整洁，电脑、电话、文件夹、资料、名片等物品需摆放整齐B、销售办公室设置销售管理看板，展示库存车辆情况和销售状态等信息，需每日更新C、售后服务办公室设置售后服务看板，展示维修相关信息，需每日更新D、售后服务办公室设置售后服务看板，展示维修相关信息，需每周更新
关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.A、一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上B、谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等C、只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判D、拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
下列关于售后服务描述不正确的是：（）。A、售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。B、售后服务是一个长期的过程。C、售后服务并不能为产品增值。D、售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
多选题以下对售后服务说法正确的是（）。A售后服务能让企业摆脱价格大战B售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度C良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径D良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入
单选题下列关于售后服务描述不正确的是：（）。A售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。B售后服务是一个长期的过程。C售后服务并不能为产品增值。D售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
单选题关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.A一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上B谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等C只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判D拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
多选题关于天天饭店收取制服费和押金的做法，下列说法正确的是（ ）。A收取制服费的做法合法，收取押金的做法违法B收取制服费的做法违法，收取押金的做法合法C均不合法D劳动行政部门应对天天饭店处以罚款