关干售后服务,正确的做法是()(A)客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉(C)商品既己售出,概不更换(D)维护自身形象,拒绝投诉者登门
关干售后服务,正确的做法是()
(A)客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题
(B)由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
(C)商品既己售出,概不更换
(D)维护自身形象,拒绝投诉者登门
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关于需求探索描述正确的是()。 A、引导客户阐述问题,探明客户需求后再开始应答B、需要等待客户说明问题再正式进入接待客户C、如客户进入时已主动表明订单/商品链接/商品编号等信息及问题时,则无需再次引导D、客户提供订单号后需再次确认客户问题
关于售后服务,正确的做法是( )。A. 客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题B. 商品既已售出,概不更换C. 维护自身形象,拒绝投诉者登门D. 由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
如果商品售出后,企业仍可以对售出商品实施有效控制,则表明该项销售商品不成立,不应该确认商品销售收入。()