（ ）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。A.设计信息法B.工作日志法C.结构调查法D.关键事件法
（ ）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A.设计信息法
B.工作日志法
C.结构调查法
D.关键事件法
B.工作日志法
C.结构调查法
D.关键事件法
参考解析
解析：关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。
相关考题：
确定了有代表性的工作进行分析后，下一步要做的工作是( )。A．收集与工作相关的背景信息B．对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述C．帮助员工描述出他们应履行的职责D．收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息
工作分析的主要任务是建立良好的工作关系，以取得认同和合作，设计信息收集方法与实施内容，进行实际的收集和分析综合工作信息工作的阶段是（）A、准备阶段B、报告描述阶段C、分析阶段D、实施反馈阶段
工作质量考核是对客服代表进行哪些方面的考核？（）A、实际工作中各项指标达标情况及工作量B、实际工作中各项指标达标情况及工作差错C、实际工作中各项指标达标情况及工作态度D、实际工作中各项指标达标情况及工作状况
以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情景中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。这种培训方法是（）。A、案例分析法B、头脑风暴法C、模拟训练法D、敏感性训练法
填空题最早起源于美国，是一种以工作为导向的工作分析方法，它以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体。这种工作分析方法是（）。