某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性
某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）
A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性
B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性
参考解析
解析：人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，因为社会服务机构一直面对着内部压 力和外部挑战。从机构内部压力看，社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、 欠缺成就感和工作无意义等内在压力；从机构的外部环境看，社会服务机构面临的是一个复 杂多变的社会，如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力，就有可能会因为与现实环 境脱节而使工作遭受挫折，甚至降低服务的质量。因此，在社会服务机构中推进人力资源管 理具有重要意义：一是从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进 员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；二是从组织角度而言，有助于组织凝聚 力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有 助于更好地满足需求，提升服务质量。故本题应选择B，向员工说明加班的缘由，需求员工的理解和合作。
相关考题：
新进社会服务机构工作的社会工作者王某，最近面临第一次机构行政的绩效考核，感觉压力很大。王某的督导李某知道后，协助该社会工作者处理所面对的压力，帮助该社会工作者增强了自我功能。督导李某工作的内容属于( )。A．行政性督导B．教育性督导C．支持性督导D．合作性督导E．协助性督导
李萍就职于某社会工作服务机构，蕞近她刚完成有关受虐女性儿童的个案研究，并撰写了个案报告，该服务机构将一系列材料及最后的报告交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（ ）。A．直接评估B．间接评估C．同行评估D．服务机构评估
某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。A:尊重需要B:自我实现需要C:成长需要D:关系需要
(2017年) 在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A.扩展服务工作内容B.重新设计工作职位C.及时进行工作转换D.协助规划生涯发展
作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是（）。A.重新设计工作职位，提高工作动力B.给员工更多的权利，满足员工的高层次需求C.扩展工作内容，降低其工作倦怠D.减少工作任务，增加其工作弹性
(2017年)某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性
某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理方法是()。A:根据保密原则，为张某保密B:劝说张某公安局自首C:直接向案发地居委会举报D:劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主
(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）A.协助员工学习新技术B.提升员工的工作满足感C.开展必要的团队建设D.完善员工激励保障措施
小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（ ）。A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理．自主决定C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行
某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（ ）。A.获取员工合作B.使用领导者权威C.引导与沟通D.维持纪律与督导训练
下列不属于社会工作督导的对象的是()。A、大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生B、于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C、天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验D、林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生
小王是深圳某社会工作服务机构的资深督导，机构最近新招收了一批刚从学校毕业的大学生，机构就安排小王为这一批新进的大学生进行督导。?问题：?1.作为督导，小王应采取哪种督导方式更为合理？2.该督导方式有什么优缺点？
为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）A、协助员工学习新技术B、提升员工的工作满足感C、开展必要的团队建设D、完善员工激励保障措施
在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A、扩展服务工作内容B、重新设计工作职位C、及时进行工作转换D、协助规划生涯发展
黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。A、倡导者B、保护者C、支持者D、协调者
老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（）。A、保障服务机构的正常运行B、提高社会工作服务质量C、提高机构在社会上的知名度D、促进社会工作者成长E、推动社会工作专业发展
某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）A、招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B、说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作C、使用领导者职权，要求员工继续加班工作D、教育员工，强调其完成工作任务的重要性
下列做法可以促进组织和员工间的有效雇佣关系的有（）A、员工为了完成公司的重要工作主动加班，而不管这种加班是否有额外的报酬B、组织资助员工进行培训和发展C、员工努力提高其自身的技能，从而提高其工作效率D、在组织监管松弛的情况下，员工晚些上班或者早一点下班来照顾个人的利益
单选题黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是( )。A倡导者B保护者C支持者D协调者
单选题某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）A招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作C使用领导者职权，要求员工继续加班工作D教育员工，强调其完成工作任务的重要性
单选题在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A扩展服务工作内容B重新设计工作职位C及时进行工作转换D协助规划生涯发展
多选题下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。A张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D孟飞，是某社会服务机构的志愿者E爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
单选题为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）A协助员工学习新技术B提升员工的工作满足感C开展必要的团队建设D完善员工激励保障措施
单选题某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动。加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（ ）。A尊重需要B自我实现需要C成长需要D关系需要
单选题社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜采取的激励措施是（）。A发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感B招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感C让张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权D提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感