问答题公司如何处理好与顾客的关系？
问答题
公司如何处理好与顾客的关系？
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某企业从事电脑软件的开发与销售。对于该公司来说，正确处理好市场营销与科学技术的关系，关系到企业的可持续发展和经营的业绩。公司内部的员工之间对于一些观点存在争议。有关于如何赢得市场、赢得顾客的问题，正确的认识是（）。A、顾客需求的总是科技含量高的产品B、只有了解顾客才能赢得顾客的青睐C、只有高科技才能塑造出企业良好的品牌D、高科技可以让企业提高管理和生产效率、增强经营能力
单选题曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。A管理好顾客实际等待时间更重要B管理好顾客心理等待时间更重要C管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要D管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间
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