以下哪一项不属于客户关系管理要素（）A、在吸引新客户的同时留住老客户B、开发客户的消费潜力C、把选择权留给客户D、有选择的服务客户
以下哪一项不属于客户关系管理要素（）
- A、在吸引新客户的同时留住老客户
- B、开发客户的消费潜力
- C、把选择权留给客户
- D、有选择的服务客户
相关考题：
大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度B:忠诚度C:感知度D:价值度E:满意度
关于客户关系管理，正确的说法是（ ）。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（ ），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A、信任度B、忠诚度C、感知度D、价值度E、满意度
单选题在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（）A2倍B1/2倍C5倍D10倍