客户服务按服务的性质分为()。A、定点服务B、巡回服务C、技术性服务D、非技术性服务E、免费服务
按客户()的自由度大小可分为标准化服务和个性化服务。A、产品品种B、与客户的接触程度C、提供服务D、选择服务
按产品的耐用性和有形性可将产品划分为()。A、耐用品B、非耐用品C、服务D、便利品
按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
按照内部服务者与内部顾客的关系,内部服务可分为()。A、流程式服务B、支持性和评审性服务C、直接服务D、间接服务按
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。()
按提供()可将服务分为以机器为主的服务和人员为主的服务。A、产品的特点B、自由度大小C、质量的高低D、服务的工具
按服务时间与销售时间的关系可将服务分为()、()和()。
供应商的服务可以分为()。A、售前服务和售后服务B、安装服务和维修服务C、技术支持和升级服务D、送货服务与保养服务
按功能可将服务器分为()A、Web服务器B、应用服务器C、数据库服务器D、塔式服务器
按服务与所需设备条件的关系可将服务分为()服务和以设备为基础的服务。
按服务与产品技术的关系可将服务分为()服务和()服务。
服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类
按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。
填空题按服务与所需设备条件的关系可将服务分为()服务和以设备为基础的服务。
填空题服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类
单选题商品流通企业服务运营,可以有不同的分类方法,根据()可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A是否提供有形产品B顾客是否参与C服务的技术水平高低D劳动密集程度和与顾客接触程度
填空题按服务时间与销售时间的关系可将服务分为()、()和()。
填空题按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。
填空题按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。