按照内部服务者与内部顾客的关系，内部服务可分为（）。A、流程式服务B、支持性和评审性服务C、直接服务D、间接服务按
按照内部服务者与内部顾客的关系，内部服务可分为（）。
- A、流程式服务
- B、支持性和评审性服务
- C、直接服务
- D、间接服务按
相关考题：
由于内部客户关系的相互性，员工在各自的工作岗位上，需要明确何时为客户何时为供方，这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括（）A、提供服务是为了保证内部客户工作的完成B、提供服务是内部供方应尽的义务C、索取服务是内部客户的另一种义务D、索取服务是内部客户享有的权利
按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销可分为（）A、内部Email营销和外部Email营销B、经营型Email营销和非经营型Email营销C、顾客关系Email营销和顾客服务Email营销D、临时性的Email营销和长期Email营销
在服务质量差距模型中，产生沟通差距（即差距4）的原因有（）。A、缺乏对顾客期望的有效管理B、没有按照顾客期望来制定服务标准C、服务实绩低于服务承诺D、企业内部沟通不足致使营销承诺超过了执行服务标准的能力
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A、企业内部员工B、企业内部组织和部门C、消费者D、批发商E、零售商F、流通加工
单选题按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销可分为（）A内部Email营销和外部Email营销B经营型Email营销和非经营型Email营销C顾客关系Email营销和顾客服务Email营销D临时性的Email营销和长期Email营销
多选题物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A企业内部员工B企业内部组织和部门C消费者D批发商E零售商F流通加工
单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。A内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果B内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的C内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果D内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
多选题由于内部客户关系的相互性，员工在各自的工作岗位上，需要明确何时为客户何时为供方，这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括（）A提供服务是为了保证内部客户工作的完成B提供服务是内部供方应尽的义务C索取服务是内部客户的另一种义务D索取服务是内部客户享有的权利