产品服务按服务过程类划分为()。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.保修+C102服务
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。此题为判断题(对，错)。
企业和推销人员为顾客提供的服务有()。 A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、顾客提出的任何其他服务
按服务性质分类，推销服务包括（）。A、技术性服务B、非技术性服务C、售前服务D、售中服务E、售后服务
客户服务按照服务的时序可分为（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、其他服务
客户服务满意体系要强调的包括（）A、满意的售前、售后服务B、满意的售前、售中服务C、满意的售中、售后服务D、满意的售后服务
一个完整的销售流程应当至少包括（）、售中服务和售后服务三个部分。A、售前咨询B、售前服务C、售中服务D、售后服务
按服务时间分类，推销服务不包括（）。A、售前服务B、技术服务C、售中服务D、售后服务
推销人员为顾客提供的服务包括（）。A、售前服务B、售中服务C、上门销售D、退换货物E、售后服务
个人理财业务的销售流程包括：（）A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售中服务
按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。A、一体化服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务
网络客户服务需要提供（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。A、计划服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
客户服务按服务的时序可分为（）。A、定点服务B、巡回服务C、售前服务D、售中服务E、售后服务
按服务的时序，可以将客户服务分为（）A、售前服务、售中服务、售后服务B、长期服务、中期服务、短期服务C、一次性服务、经常性服务D、定点服务、巡回服务
推销人员所提供的服务包括（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务
多选题推销人员所提供的服务包括（）。A售前服务B售中服务C售后服务D微笑服务
单选题网络客户服务需要提供（）。A售前服务B售中服务C售后服务D既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
多选题客户服务按服务的时序可分为（）。A定点服务B巡回服务C售前服务D售中服务E售后服务
单选题个人理财业务的销售流程包括：（）A售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
多选题产品服务按阶段性可划分为（）。A售前服务B售中服务C售后服务D延续服务
单选题按服务的时序，可以将客户服务分为（）A售前服务、售中服务、售后服务B长期服务、中期服务、短期服务C一次性服务、经常性服务D定点服务、巡回服务
单选题按服务时间分类，推销服务不包括（）。A售前服务B技术服务C售中服务D售后服务
多选题推销人员为顾客提供的服务包括（）。A售前服务B售中服务C上门销售D退换货物E售后服务
多选题按服务性质分类，推销服务包括（）。A技术性服务B非技术性服务C售前服务D售中服务E售后服务