单选题有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。A工程部文员B工程负责人C楼层管理员D项目负责人
单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A
工程部文员
B
工程负责人
C
楼层管理员
D
项目负责人
参考解析
解析:
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维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。
有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。A、有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。B、维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。C、维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。D、有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
单选题物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。A《零星维修派工单》B《维修工程派工单》C《客户服务维修派工单》D《家居维修服务派工单》
判断题维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。A对B错
单选题有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。A有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。B维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。C维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。D有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。