单选题工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。A自身主观判断B《材料价格标准》C《维修收费标准》D《有偿服务收费标准》
单选题
工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。
A
自身主观判断
B
《材料价格标准》
C
《维修收费标准》
D
《有偿服务收费标准》
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解析:
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关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。 A、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容B、维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修,接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有( )。A:原物业管理机构的人员薪金的发放情况B:物业服务费、停车费、水电费C:维修基金的收取、使用和结存D:各类押金、欠收款项、待付费用E:其他有偿服务费
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()A、整理现场、请业主签字确认、收取费用B、收取费用、整理现场、请业主签字确认C、请业主签字确认、整理现场、收取费用D、查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发()业务。A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范B、投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务C、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度D、举报-行风廉政-以电谋私
关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。A、客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》B、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容C、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D、维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
在CMMB向客户提供的服务中,()是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务,不向客户收取服务费用。()和()则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务,根据客户的订购选择收取一定费用,为有偿服务。
服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下列叙述何者正确()A、陪同客户到结帐台结帐B、查询客户已往的维修档案,以便提出维修建议C、向客户解释维修项目及费用D、将电话号码给客户,以便客户发现问题时打电话回来
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在2014年6月村中进行农网改造,工作人员向每户收取200元表计费用。派发()业务。A、投诉-电网建设-供电设施-农网改造B、投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范C、投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
单选题请问在下述选项中哪项描述准确:()A维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”B在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。C在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。D维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。
单选题关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。A客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》B维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容C维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
单选题增值服务合约中的客户自付价格用于()。A受理行向服务商支付费用B在受理行和发卡行之间进行费用结算C发卡行向客户收取费用D客户自行向服务商支付费用