单选题工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。A自身主观判断B《材料价格标准》C《维修收费标准》D《有偿服务收费标准》

单选题
工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。
A

自身主观判断

B

《材料价格标准》

C

《维修收费标准》

D

《有偿服务收费标准》


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关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。 A、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容B、维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修,接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价

网上银行实行有偿服务,按照网上银行收费标准向签约客户收取相应费用。() 此题为判断题(对,错)。

目前,物业公司提供的有偿服务,包括()。 A.维修有偿服务B.安保有偿服务C.绿化养护有偿服务D.家政有偿服务

在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有( )。A:原物业管理机构的人员薪金的发放情况B:物业服务费、停车费、水电费C:维修基金的收取、使用和结存D:各类押金、欠收款项、待付费用E:其他有偿服务费

下列何种情况发生时,服务专员必需立即与客户取得联系,并婉转说明解释()A、质检员要求进行试车B、需要追加维修项目C、交车推迟或超出预计费用D、更换维修班组人员E、向客户短暂借用车辆使用

服务专员在进行电话联系跟踪服务时,下列叙述何者正确()A、事先查询客户车辆以往维修档案B、向客户解释维修项目与预估费用C、向客户进行定期保养提醒D、向客户提示预约服务的好处

收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()A、整理现场、请业主签字确认、收取费用B、收取费用、整理现场、请业主签字确认C、请业主签字确认、整理现场、收取费用D、查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场

维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。

当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时,我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务,哪些属于需要收取费用的(),使用户收回不合理的要求。A、无偿服务B、有偿服务

增值服务合约中的单次结算价格用于()。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户向服务商支付费用

增值服务合约中的客户自付价格用于()。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户自行向服务商支付费用

以下哪种情况不开服务工作单()。A、有偿服务B、家政服务C、投诉D、业主家保修期内的维修

目前物业公司提供的有偿服务,未包括()。A、维修有偿服务B、安保有偿服务C、绿化养护有偿服务D、家政有偿服务

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发()业务。A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范B、投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务C、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度D、举报-行风廉政-以电谋私

公司主业供电只要是给客户服务的,允许向供电客户收取的费用。

ONU押金费用收取菜单:【客户服务】-【活动受理】-【收杂费】,选择“ONU预存款”费用类型,进行费用收取。

有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。A、工程部文员B、工程负责人C、楼层管理员D、项目负责人

关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。A、客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》B、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容C、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D、维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费

在CMMB向客户提供的服务中,()是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务,不向客户收取服务费用。()和()则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务,根据客户的订购选择收取一定费用,为有偿服务。

服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下列叙述何者正确()A、陪同客户到结帐台结帐B、查询客户已往的维修档案,以便提出维修建议C、向客户解释维修项目及费用D、将电话号码给客户,以便客户发现问题时打电话回来

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在2014年6月村中进行农网改造,工作人员向每户收取200元表计费用。派发()业务。A、投诉-电网建设-供电设施-农网改造B、投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范C、投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范

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单选题请问在下述选项中哪项描述准确:()A维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”B在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。C在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。D维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。

单选题关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。A客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》B维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容C维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费

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