单选题拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。A商量B委婉C直接D坦率
单选题
拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。
A
商量
B
委婉
C
直接
D
坦率
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解析：
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营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。() 此题为判断题(对，错)。
沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效，所以( )。A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯C.应养成善于控制自己情绪的习惯D.应养成善于选择沟通对象的习惯
在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A、学会换位思考，以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。
填空题请求别人接受自己的思想观点是一种比较复杂的请求，当交谈双方意见不统一，或对方对你的建议等表示不予考虑时，往往需要这种“请求”。采用（）请求，或“感情感化”请求等方式可以达到请求别人接受自己的思想观点请求的目的。
多选题掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。A克服难以启齿说“不”的心理障碍B拒绝要以委婉的形式来表达C表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情D表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证E拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤
多选题在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A学会换位思考，以最大限度理解对方B尊重对方的个性及能力C接纳对方的信念和所做出的选择或决定D善意理解对方的观点和行为
单选题为了不伤害对方，你拒绝别人的请求时要（）。A不能马上拒绝，一定要延后一段时间B不直接拒绝，通过别人转达C最好实话实说D最好找个借口