为了不伤害对方,你拒绝别人的请求时要()。A、不能马上拒绝,一定要延后一段时间B、不直接拒绝,通过别人转达C、最好实话实说D、最好找个借口
为了不伤害对方,你拒绝别人的请求时要()。
- A、不能马上拒绝,一定要延后一段时间
- B、不直接拒绝,通过别人转达
- C、最好实话实说
- D、最好找个借口
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面对客户拒绝时应有的态度有()。A、视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情B、深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因C、回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪D、不再与此客户联系E、再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口
多选题掌握拒绝的运用技巧主要包括()。A克服难以启齿说“不”的心理障碍B拒绝要以委婉的形式来表达C表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情D表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证E拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤
多选题面对客户拒绝时应有的态度有()。A视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情B深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因C回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪D不再与此客户联系E再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口
填空题最好 拒绝别人的邀请 不要 直接____