判断题人身保险服务的核心性服务是保险保障,公司应该重点关注核心性服务,不必太重视扩散性服务。A对B错
判断题
人身保险服务的核心性服务是保险保障,公司应该重点关注核心性服务,不必太重视扩散性服务。
A
对
B
错
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人身保险业作为服务业之一,所具备的特性是( )。A.人身保险服务提供的是一种有形物品B.人身保险服务在一定程度上具有生产与消费的同步性C.顾客不参与人身保险服务的生产过程。D.家庭获得人身保险服务后,通常会降低消费倾向
人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:1.彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步性。比如承保、核保、理赔既是保险生产的环节,也是顾客进行保险消费的环节。A.是B.不是
人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:2.顾客不参与彩电生产过程,但是顾客或多或少地参与人身保险服务的生产过程。比如,没有顾客的参与,承保、核保、理赔将无法进行。A.是B.不是
现代商业保险公司经营活动所包括的各种保险保障和保险服务的内容较多,其中,保险公司经营活动中的两大支柱业务是()A、拓展业务与咨询服务.B、风险管理与理赔服务C、资金运用与承保业务D、人身保险与财产保险
单选题现代商业保险公司经营活动所包括的各种保险保障和保险服务的内容较多,其中,保险公司经营活动中的两大支柱业务是()A拓展业务与咨询服务.B风险管理与理赔服务C资金运用与承保业务D人身保险与财产保险
判断题保险保障是人身保险服务的核心部分,其它服务为扩散性服务,因此保险公司之间的竞争始终是核心服务的竞争。A对B错