人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于( )的范畴。A.客户服务B.核保C.理赔D.销售
人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于( )的范畴。
A.客户服务
B.核保
C.理赔
D.销售
相关考题：
保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
按照《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》，人身保险公司应向投保人出具纸质或电子保险单，赠送团体人身保险产品的，应向()出具纸质或电子保险凭证。A、投保人B、被保险人C、投保人和被保险人D、投保人或被保险人
根据《关于推进投保提示工作的通知》，下列说法错误的是( )。A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人，并单独列示。C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间不得晚于投保单的签字时间。D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对，确保投保人签字真实有效。
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。() 此题为判断题(对，错)。
关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》，适用的客户回访项目包括()A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务C、进入宽限期的续期业务D、失效保单业务、退保及赔付业务
保险经纪人作为投保方的顾问，( )是其重要义务之一。A．为客户制定投资计划B．帮助客户选择最大的保险公司C．完善保险市场体系D．为客户提供投保前的风险调查服务，了解投保标的风险因素，尽量帮助客户采取措施消除或减少风险因素
客户同时投保万能保险产品与投资连结保险产品，以下说法错误的是( )。①都由客户完全承担投资风险，但客户投保万能产品面临的投资风险小于投资连结保险②都由客户与保险公司共担投资风险，但客户投保万能产品投资风险小于投资连结保险③投保投资连结保险，客户完全承担投资风险;投保万能保险，客户与保险公司共担投资风险④客户投保投资连结保险，客户与保险公司共担投资风险;客户投保万能保险，客户完全承担投资风险A.②③④B.①③④C.①②④D.①②③
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定，引导投保人在（）上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。A、产品说明书B、产品计划书C、投保单D、风险提示书
关于在投保人投保过程中对保险公司的要求，下面说法错误的是（）A、在投保人填写投保单前，销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询。D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，只能向保险公司反映。
投保人甲在银行购买理财产品时顺便购买了万能型人身保险产品，但是其投保额度超过即时出单限额，并且投保单询问项中存在异常。与此同时，投保人乙则在银行购买了一款财产保险产品。因为他们购买的产品属于银行保险产品，在承保的过程中存在一些特殊要求和特殊操作。由于投保人甲购买产品的特殊性，保险公司需要在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保。
保险经纪人作为投保方的顾问，（）是其重要义务之一。A、为客户制定投资计划B、帮助客户选择最大的保险公司C、完善保险市场体系D、为客户提供投保前的风险调查服务，了解投保标的风险因素，尽量帮助客户采取措施消除或减少风险因素
客户提出退保要求，经办网点告知客户携带（），到当地有关保险公司办理退保手续。A、投保人身份证原件B、保险单（客户做过批改的，需提交保单批单）正本C、存折（卡）复印件D、投保人身份证复印件保险发票单选
“代理网点”开展保险代理业务，不属于需要处理的业务环节（）A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B、客户理赔申请的受理C、投保单证的汇总、归档和保管D、做好投保单证与保险公司的交接
判断题手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）A对B错
单选题保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释A①③④⑤B①③⑤C①②③④D①②③④⑤
单选题客户同时投保万能保险产品与投资连结保险产品，以下说法错误的是（）。 ①都由客户完全承担投资风险，但客户投保万能产品面临的投资风险小于投资连结保险 ②都由客户与保险公司共担投资风险，但客户投保万能产品投资风险小于投资连结保险 ③投保投资连结保险，客户完全承担投资风险；投保万能保险，客户与保险公司共担投资风险 ④客户投保投资连结保险，客户与保险公司共担投资风险；客户投保万能保险，客户完全承担投资风险A②③④B①③④C①②④D①②③
单选题各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定，引导投保人在（）上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。A产品说明书B产品计划书C投保单D风险提示书
多选题客户提出退保要求，经办网点告知客户携带（），到当地有关保险公司办理退保手续。A投保人身份证原件B保险单（客户做过批改的，需提交保单批单）正本C存折（卡）复印件D投保人身份证复印件保险发票单选
判断题承接新单是指保险公司从投保资料的接单初审、新单受理到投保件录入之后的操作过程。A对B错