单选题作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的核心。A 技术和管理创新能力B 产品质量C 产品生命周期D 客户满意
单选题
作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的核心。
A
技术和管理创新能力
B
产品质量
C
产品生命周期
D
客户满意
参考解析
解析:
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提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
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某客户经理通过儒家文化感染企业,并帮助客户提高管理水平,增强客户对银行的信任,并建立起良好的银企关系,此工作理念属于()。A、深化服务专业内涵理念B、金融服务创新理念C、知识营销理念D、个性化产品和服务理念
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