多选题质量改进没有取得预期效果，可能的原因有（ ）。[2008年真题]A没有按计划实施B计划编制错误C没有对计划实施过程进行合理监控D没有使用控制图E没有使用PDPC法
多选题
质量改进没有取得预期效果，可能的原因有（ ）。[2008年真题]
A
没有按计划实施
B
计划编制错误
C
没有对计划实施过程进行合理监控
D
没有使用控制图
E
没有使用PDPC法
参考解析
解析：
没有达到预期效果时，应该从两大方面来考虑:①是否按计划实施了，实施方面的问题往往有:对改进的必要性认识不足；对计划的传达或理解有误；没有经过必要的教育培训；实施过程中的领导、组织、协调不够；资源不足；②计划是否有问题，计划的问题往往有:现状把握不准；计划阶段的信息有误和/或知识不够，导致对策有误；对实施效果的测算有误；不了解实际拥有的能力。
相关考题：
关于确认效果阶段，下列说法不正确的是( )。A．用于改进前后比较的图表最好前后一致B．将改进的成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性C．只列出改进的主要效果即可，其他小的效果可不计人评价D．采取对策后没有出现预期结果时，应从两个角度考虑原因
确认质量改进效果时，应注意( )。A．使用同一种图表比较改进前后特性值B．换用其他图表比较，验算改进前后效果C．如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施D．如果按计划实施未达预期效果，应回到掌握现状阶段E．将改进成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
在确认改进效果时，应注意( )。A．改进前后用于比较的指标和图形应保持一致B．将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视C．放弃没有达到改进效果的质量改进项目D．要正确确认质量改进的效果
关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。A．要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来B．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致C．可能的话，应将取得的效果换算成金额D．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生E．采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段
关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
关于质量改进的说法，正确的有（ ）。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进
关于质量改进“确认效果”阶段的说法，正确的有（ ）。A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B.最好利用经济效益来衡量改进的成果C.只要项目完成就可以，是否确认效果无关紧要D.应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发 生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。在确认改进效果时，应注意（ ）。A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目D.要正确确认质量改进的效果
以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题 B.质量问题的原因C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
对于质量改进的“确认结果”阶段，以下说法正确的是（）。A、本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B、最好利用经济效益来说明改进的效果C、改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要D、需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E、即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
确认质量改进效果时，应注意（）。A、使用同一种图表比较改进前后特性值B、换用其他图表比较、验算改进前后效果C、如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施D、如果计划实施未达预期效果，应回到拟订计划阶段
多选题某质量改进小组在把握问题现状时，使用了分析用控制图，发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内，可能的原因有（ ）。[2008年真题]A计算控制限时，数据分层不够B质量有了明显改进C过程波动变大了D原材料质量劣化E设备的精度下降
多选题关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有（ ）。A要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来B本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致C可能的话，应将取得的效果换算成金额D本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生E采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段
多选题以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]A质量控制是使产品质量保持在规定的水平B质量改进是增强满足质量要求的能力C没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D质量控制以质量改进为基础E质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
多选题绩效改进效果的评价包括（ ）。[2014年真题]A员工、客户、供应商对改进结果的反应B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C绩效改进活动对工作方式的影响D绩效改进方法的先进性和完整性E绩效改进所达成的结果与预期的对比
多选题对于质量改进的“确认结果”阶段，以下说法正确的是( )。A本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B最好利用经济效益来说明改进的效果C改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要D需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
多选题质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑（ ）的情况。A是否按计划实施B是否将现象与原因的排除区分开C是否按5W1H实施D是否计划有问题E是否重新制定计划