多选题绩效改进效果的评价包括(  )。[2014年真题]A员工、客户、供应商对改进结果的反应B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C绩效改进活动对工作方式的影响D绩效改进方法的先进性和完整性E绩效改进所达成的结果与预期的对比

多选题
绩效改进效果的评价包括(  )。[2014年真题]
A

员工、客户、供应商对改进结果的反应

B

绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C

绩效改进活动对工作方式的影响

D

绩效改进方法的先进性和完整性

E

绩效改进所达成的结果与预期的对比


参考解析

解析:
对绩效改进的结果进行评价,以确定绩效改进的程度。可以从以下四个维度来评价绩效改进的结果:①反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度;③转变,即改进活动对工作方式的影响;④结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

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通常可以从( )等方面来评价绩效改进效果。A.反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应B.学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度C.行为,即员工在绩效评价中的表现D.转变,即改进活动对工作方式的影响E.结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比

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