判断题需要进一步澄清事实、缩小讨论范围或集中探讨某些特定问题的时候，可以适当采用封闭式提问。A对B错
判断题
需要进一步澄清事实、缩小讨论范围或集中探讨某些特定问题的时候，可以适当采用封闭式提问。
A
对
B
错
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
封闭式提问可以快速地收集到所需要的特别信息,但也限制了自由和充分地去探索个人的问题。所以,更多时候社工要用开放式提问,或将两者结合起来询问案主,以避免造成审问式而非访谈式的感觉。( )A．正确B．错误
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来B、一次只提问一个问题C、开放式提问可以了解更多资讯D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
单选题开放式询问主要用于（）A让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明B收集资料并加以条理化C澄清事实，获取重点，缩小讨论范围D当来访者的叙述偏离正题时，用来适当地中止其叙述，从而聚焦话题
单选题( )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照经纪人的提问做出快速反应，效率高。A开放式问题B封闭式问题C主要问题D次要问题