单选题力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息（）A变换管理B问题管理C配置管理D发布管理
单选题
力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息（）
A
变换管理
B
问题管理
C
配置管理
D
发布管理
参考解析
解析：
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某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。 A．服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理 B．问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理 C．事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理 D．问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出--服务 台记录问题一工程师调查问题一解决问题--．如果该现象经常出现要调查原因一批准和更新设施或 软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是__________。 A．服务台一事件管理一问题管理一变更管理一发布管理 B．问题管理一服务台一事件管理一配置管理一发布管理 C．事件管理一服务台一问题管理一配置管理一变更管理 D．问题管理-服务台一事件管理一变更管理-配置管理
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单选题在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色（）A对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区B一部包含全部软件文档的参考手册C一个包含全部软件项的注册工具D一种针对软件的配置管理数据库（CMDB.
单选题在实施了一项IT基础架构的变更之后，以下活动均与CMDB相关，其中哪一项活动应由变更管理负责？（）A检查该项变更是否已经记录在CMDB中B调查CMDB中数据与实际情况的一致性C为配置管理提供相关的信息以便更新CMDB中的记录D更新CMDB中的记录并通知已经管理
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