单选题客户经理在执行外呼任务时,主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”,这位客户经理存在()风险。A混淆产品性质B夸大或承诺产品收益C随意透露账户信息D同业诋毁

单选题
客户经理在执行外呼任务时,主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”,这位客户经理存在()风险。
A

混淆产品性质

B

夸大或承诺产品收益

C

随意透露账户信息

D

同业诋毁


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相关考题:

在哪里可以执行营销外呼任务()A、营销外呼执行B、计划执行C、我的任务D、我的执行

在进行产品营销及客户服务时,为加强对客户的安全宣传,客户经理应做到()A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管C、主动向客户进行风险提示D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息

单选题管户自主外呼可通过哪个平台来批量新增任务?()A云质检B外呼系统C客户经理工作平台D智能外呼

多选题客户经理执行外呼任务时,告知客户:“王先生,您明天有一款20万的理财产品到期,正巧近期我们银行在发行一款保险产品……”,请问该表述存在什么风险。()A混淆产品性质B夸大或承诺产品收益C随意透露账户信息D同业诋毁

判断题客户经理在介绍保险产品时,告知客户保险都是保本的,没有风险的,该客户经理的说法是错误的。A对B错

多选题客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼,若总、分行任务名单不足的情况下,客户经理可以通过拨打()达成活动量标准。A自主外呼B高端复联C无需拨打

判断题针对于资金到账任务,若客户经理不是通过95559外呼,到账任务会自动跳转到95559外呼。A对B错

单选题针对客户经理的自主营销运营流程有哪些()? Ⅰ.登陆客户经理工作平台灵活查询模块筛选管户; Ⅱ.将查询好的管户信息,发起客户经理工作平台自定义外呼模块 Ⅲ.执行外呼 Ⅳ.自主营销进度追踪AⅠ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣBⅡ.Ⅲ.ⅣCⅠ.Ⅱ.ⅢDⅠ.Ⅱ.Ⅳ

判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务,由客户经理执行的外呼模式。A对B错

多选题电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单,由客户经理或机器人实施外呼营销,从而实现电话外呼()A有任务B有录音C有统计D有管理

单选题客户经理可以通过外呼系统中哪个功能查看项目业绩统计表()A实时执行情况查询B任务信息C通报文件D下载任务报表

判断题客户经理新增自主外呼任务时,仅针对客户经理自身管户。A对B错

判断题客户经理外呼上行模式是由总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务。A对B错

判断题客户经理需优先完成总行下发的任务后,再根据名单是否充足去执行自主外呼。A对B错

单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用?() Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤AⅠ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣBⅠ.Ⅱ.ⅢCⅡ.Ⅲ.ⅣDⅠ.Ⅱ.Ⅳ

判断题客户经理在营销活期富产品时,告知客户这是一款保本产品,该客户经理的说法是正确的。A对B错

多选题客户经理执行自主外呼时以哪些项目为主()。A以客户关怀B客户邀约C理财销售D基金销售

多选题电话外呼依据外呼实施主体分为()A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼

单选题客户经理执行外呼任务流程有()。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点AⅠ.Ⅱ.ⅣBⅠ.Ⅲ.ⅣCⅠ.Ⅱ.ⅢDⅠ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

多选题客户经理可以通过以下哪些方式来新增自主外呼名单。()A客户经理工作平台自定义任务B管户自主营销挨个添加名单C本地导入名单D分行去申请外呼名单

单选题客户经理在执行外呼任务时,遇到情绪激烈的客户在电话中强烈表示“请您们不要再打电话给我了,再打我就要投诉了”,该情况反馈项应该选择()。A拒绝电话营销B其他C拒绝本产品D电话直接交易未成功

单选题管户自主外呼是由()新增的外呼任务。A总行B分行外呼管理员C分行高经D客户经理

单选题客户经理可以自己新增名单进行营销的是外呼模式是()。A自主外呼B分行特色营销C本地导入名单D每日领取任务

单选题外呼系统操作通关,每个客户经理执行()条通关任务。A3B5C10D30

多选题通过案例库录音学习,客户经理可以()。A学习他人的优秀话术B提升外呼营销技巧C防范潜在风险D抵消任务拨打量

判断题因自主营销没有统一话术,所以客户经理在执行该类外呼时可以随便说。A对B错

单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求,可以通过申请()来进行外呼。A分行特色模板任务B分行特色自选任务C自主营销D智能外呼