在哪里可以执行营销外呼任务（）A、营销外呼执行B、计划执行C、我的任务D、我的执行
电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。A、大堂经理B、95599客户服务中心C、客户经理D、临柜员工
单选题管户自主外呼可通过哪个平台来批量新增任务？（）A云质检B外呼系统C客户经理工作平台D智能外呼
判断题针对同一客户有两条外呼营销任务的情况下，客户经理可以选择合并拨打，根据项目营销要求进行相应产品推荐。A对B错
判断题分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。A对B错
判断题针对于资金到账任务，若客户经理不是通过95559外呼，到账任务会自动跳转到95559外呼。A对B错
单选题针对客户经理的自主营销运营流程有哪些（）？ Ⅰ.登陆客户经理工作平台灵活查询模块筛选管户； Ⅱ.将查询好的管户信息，发起客户经理工作平台自定义外呼模块 Ⅲ.执行外呼 Ⅳ.自主营销进度追踪AⅠ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣBⅡ.Ⅲ.ⅣCⅠ.Ⅱ.ⅢDⅠ.Ⅱ.Ⅳ
单选题客户经理外呼系统中“范本录音”下面的描述包含（）。A场景描述B亮点C话术提炼D反馈结果
单选题分行特色外呼由（）来发起申请。A总行B分行外呼管理员C分行高经D客户经理
多选题目前分行上行外呼重点实施以下哪几类外呼任务？（）A保险B分行特色外呼C管户自主营销D基金
多选题电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单，由客户经理或机器人实施外呼营销，从而实现电话外呼（）A有任务B有录音C有统计D有管理
判断题客户经理外呼上行模式是由总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务。A对B错
单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用？（） Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤AⅠ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣBⅠ.Ⅱ.ⅢCⅡ.Ⅲ.ⅣDⅠ.Ⅱ.Ⅳ
多选题电话外呼依据外呼实施主体分为（）A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼
多选题客户经理可以通过以下哪些方式来新增自主外呼名单。（）A客户经理工作平台自定义任务B管户自主营销挨个添加名单C本地导入名单D分行去申请外呼名单
单选题管户自主外呼是由（）新增的外呼任务。A总行B分行外呼管理员C分行高经D客户经理
单选题客户经理可以自己新增名单进行营销的是外呼模式是（）。A自主外呼B分行特色营销C本地导入名单D每日领取任务
多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户，可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”，目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和（）。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
单选题在哪里可以执行营销外呼任务（）A营销外呼执行B计划执行C我的任务D我的执行
单选题智能通关是由（）来模拟客户的外呼技能检验方式。A客户经理B智能机器人C总行外呼监理D分行外呼管理员
单选题为了提升客户经理使用场景内交易功能外呼营销效率，2019年4月28日总行投产了（）功能，以便客户经理可及时锁定客户资金。A到期对接B自主营销C资金到账任务D分行特色
多选题通过案例库录音学习，客户经理可以（）。A学习他人的优秀话术B提升外呼营销技巧C防范潜在风险D抵消任务拨打量
判断题因自主营销没有统一话术，所以客户经理在执行该类外呼时可以随便说。A对B错
单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求，可以通过申请（）来进行外呼。A分行特色模板任务B分行特色自选任务C自主营销D智能外呼
单选题电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。A大堂经理B95599客户服务中心C客户经理D临柜员工