单选题以下哪项是顾客绩效的驱动力？（）A交换期B市场份额C顾客保留D盈利性

单选题
以下哪项是顾客绩效的驱动力？（）
A

交换期

B

市场份额

C

顾客保留

D

盈利性

参考解析

解析： 顾客绩效的驱动力包括交换期，而其他都是结果衡量。

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建立关系的基石是() A.顾客保留B.顾客份额C.顾客价值D.顾客满意度E.顾客忠诚
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以下哪一个选项不属于顾客导向经营绩效指标（）。A、顾客满意度调查B、现有顾客保留率C、市场占有率D、每位推销员的新客户收入额
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单选题以下哪项是顾客绩效的驱动力？（）A交换期B市场份额C顾客保留D盈利性
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多选题以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
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