单选题“您看还有什么需要我为您做的吗”这句话常被IT服务入员用于下列哪种情形？（）A管理客户期望B在服务结束时确认客户对服务是否满意C同客户建立关系D向客户表示感谢
单选题
“您看还有什么需要我为您做的吗”这句话常被IT服务入员用于下列哪种情形？（）
A
管理客户期望
B
在服务结束时确认客户对服务是否满意
C
同客户建立关系
D
向客户表示感谢
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客户接听电话，但明显感到他身边的人在找他，这时候客服如何做？（）A、长话短说，很快给客户讲完B、您现在方便接听吗？我稍后和您联系C、先生/女士，您看我是否需要稍后再联系您？大概什么时间比较方便呢？
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单选题请判断以下哪句话使用不恰当：（）A“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”B“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”C“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉您我们处理的进度和时间，您看好吗？”D“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”
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