以下（）句是服务忌语。A、谁让你不看着点B、您需要什么？C、请您这边付款D、您还有什么不清楚的吗？

以下（）句是服务忌语。

  • A、谁让你不看着点
  • B、您需要什么？
  • C、请您这边付款
  • D、您还有什么不清楚的吗？

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以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。
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以下()句是服务忌语。 A.谁让你不看着点B.您需要什么?C.请您这边付款D.您还有什么不清楚的吗?
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こ注文をとぅそ的意思是()。A.请问您的电话号码B.你想要点什么C.请问您有预约吗D.请您这边走
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属于开放式提问的是A、“您昨天呕吐了几次？”B、“您早餐后服过药了吗？”C、“现在您头还晕吗？”D、“你需要吃点什么吗？”E、“您昨晚睡了几个小时？”
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下列说法中，属于忌语的是（ ）。(A) “谁让你不看着点” （B) “我就这态度”(C) “有完没完” （D) “没零钱了，自己出去换去”
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1．忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。（A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助（D）请您稍等，我马上问问给您答复
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下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。A您需要我们为您解决哪些方面的不B你要治什么病C请用茶，请您先休息一下D欢迎您再次光临
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以下属于大堂经理五声服务内容的包括（）。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您？”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？”E、送宾时“再见．请慢走”。
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列表述符合问候要求的是（）A、你几位？B、里面坐C、这边点单D、请问您今天想喝点什么？
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客户进行咨询时，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘您想了解什么？我们随时为您解答。’B、‘这边是贵宾服务区，你到那边问去。’C、‘我不清楚，你找其他人问去！’D、‘手续不全，下次再来！’
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下列用语中，属于服务忌语的是（）。A、请；请问；请说。B、请多指教。C、这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。D、您走好。
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商业服务的忌语是（）A、您需要什么B、等会儿，忙着呢C、请随便参观D、请这边看看
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以下哪句话不是标准服务用语（）A、再讲一遍，我没听清B、您好，请问有什么可以帮到您C、对不起，目前我们暂未开通这项业务，请您原谅D、请问还有什么能帮到您
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以下哪些是属于开放式问题（）A、您以前开的是什么车？B、您觉得这台车怎样？C、您还需要什么吗？D、您要银沙蓝还是海星蓝？E、这个座椅适合您吗？F、行李厢您觉得够吗？
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忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）A、还没上班呢，你着什么急呀B、不是告诉你了吗？怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等，我马上问问给您答复
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以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。A、您好，请问（还）需要什么吗？B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。D、我不知道，您自己看吧。
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こ注文をとぅそ的意思是（）。A、请问您的电话号码B、你想要点什么C、请问您有预约吗D、请您这边走
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下列不属于服务忌语的有（）。A、你不是说XX吗？B、大声点，听不见！C、你到XX部门问问吧D、对不起，让您久等了E、这是规定，我有什么办法
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下列各项哪些属于服务忌语（）A、这是我们工作的疏忽B、我的解释您满意吗？C、我解决不了。D、这问题我们不清楚，要咨询，您打1860好了。
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遇乘客迟迟不上车，应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车？D、请您抓紧时间，不到耽误我运营。
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遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊C、你还坐不坐？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营
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以下（）属于开放式问题。A、有什么能够帮助您？B、您需要办理什么业务呢？C、您需要办理存款吗？D、您需要购买基金还是国债呢？
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多选题以下（）属于开放式问题。A有什么能够帮助您？B您需要办理什么业务呢？C您需要办理存款吗？D您需要购买基金还是国债呢？
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单选题下列用语中，属于服务忌语的是（）。A请；请问；请说。B请多指教。C这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。D您走好。
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单选题商业服务的忌语是（）A您需要什么B等会儿，忙着呢C请随便参观D请这边看看
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单选题男：这份文件是你给我的吗？女：是啊，早上给您的，有什么问题吗？男：这上面的数字看不清楚，你重打一份吧。女：好的，一会儿给您。问：男的需要什么？A文件B数字C不清楚
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单选题以下（）句是服务忌语。A谁让你不看着点B您需要什么？C请您这边付款D您还有什么不清楚的吗？
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