单选题对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并()及时做出调整。A通知客户B协助客户C激励客户D劝说客户

单选题
对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并()及时做出调整。
A

通知客户

B

协助客户

C

激励客户

D

劝说客户


参考解析

解析: 暂无解析

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定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。定损项目和金额需要调整的,定损人员应及时告知客户。() 此题为判断题(对,错)。

对客户账户资金变动,应通过()及时发出提醒信息。A、密码B、短信C、微信D、电话

保险经纪机构处理投诉应及时、有效,包括()A、遇重大保险事故或出现理赔争议时,做好沟通协调工作B、建立专门投诉渠道,设立投诉专用电话,并告知客户C、及时处理客户投诉,在5个工作日内反馈处理意向,及时、准确告知处理结果,妥善保存相关记录D、接到客户报案后,及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案

在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A、身份信息B、联系电话C、理赔意见

银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。A、送单B、电话C、邮寄D、短信

电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。A、电话B、通知单账单C、短信D、上门

短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务,因其具有实时触发机制,系统可以及时提醒客户其账户发生的交易,对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。

对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并()及时做出调整。A、通知客户B、协助客户C、激励客户D、劝说客户

对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并协助客户及时做出调整。

重新识别客户身份后,对于客户洗钱风险等级,应()A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户洗钱风险等级C、及时调整客户洗钱风险等级D、下一次办理业务时调整客户洗钱风险等级

重新识别客户身份后,对于洗钱风险等级,银行应()。A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户风险等级C、及时调整客户风险等级D、下一次办理业务时调整客户风险等级

营业机构应推行()原则,对不属于职责范围的,应告知客户联系人、联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户。A、谁主管谁负责B、首问负责制C、岗位职责分离D、部门职责分离

员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情,应()。A、可以不予理睬B、简单告知客户联系人C、告知客户联系人、联系电话,及时跟踪,关注处理结果D、不予理睬,也不履行告知义务

网点在新开立账户时,开展涉税信息尽职调查工作,了解客户的税收居民身份,可以通过哪些方式及渠道及时告知客户相关事宜()A、电话B、面谈C、柜面渠道D、电子渠道

重新识别客户身份后,对于客户洗钱风险等级,银行应()。A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户洗钱风险等级C、及时调整客户洗钱风险等级D、等系统对存量客户风险等级调整时,再做处理

无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

当贷款客户发生突发事件时,商业银行应立即派员(),并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。A、电话调查B、微信调查C、短信调查D、实地调查

客户资料如有变动,商业银行应要求客户及时口头告知,银行进一步核实后在档案中重新记载。()

单选题在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A身份信息B联系电话C理赔意见

判断题对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并协助客户及时做出调整。A对B错

单选题对客户账户资金变动,应通过()及时发出提醒信息。A密码B短信C微信D电话

单选题重新识别客户身份后,对于客户洗钱风险等级,应()A不必调整客户洗钱风险等级B定期调整客户洗钱风险等级C及时调整客户洗钱风险等级D下一次办理业务时调整客户洗钱风险等级

判断题短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务,因其具有实时触发机制,系统可以及时提醒客户其账户发生的交易,对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。A对B错

判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A对B错

判断题客户资料如有变动,商业银行应要求客户及时口头告知,银行进一步核实后在档案中重新记载。()A对B错

单选题当贷款客户发生突发事件时,商业银行应立即派员(),并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。A电话调查B微信调查C短信调查D实地调查