定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。定损项目和金额需要调整的,定损人员应及时告知客户。() 此题为判断题(对，错)。
定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。定损项目和金额需要调整的,定损人员应及时告知客户。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：()(A)修复定损，采取材料费+人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额;(B)符合条件推定全损，采取出险时实际价值-残值的方式;(C)一次性包干修理;无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额;(D)损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额;
对车辆定损程序描述不正确的是( )。A保险公司一般应指派2名定损员参与车辆定损B对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公估机构定损C受损车辆原则上可二次定损D与客户协商处理修理费用
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。核损通过后的损失确认书，应由客户签字确认。定损项目和金额需要调整的，可不再由客户签字确认。（）此题为判断题(对，错)。
根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是( )。A.被保险人调整报损金额和项目C.与客户谈判后估损金额发生变化B.再次查勘定损后估损金额发生变化D.年终人为调整