多选题IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）A安全性B可用性C稳定性D友好性
多选题
IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）
A
安全性
B
可用性
C
稳定性
D
友好性
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解析：
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关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要B. 《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型C. 模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性D. 评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果
下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E、以上都对
社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容：（）A、医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价B、医疗卫生服务行为过程质量评价C、医疗卫生服务终末质量评价D、医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价E、医疗卫生服务对象的评价
单选题下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A评价项是对服务质量特性的描述B评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E以上都对
多选题社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容：（）A医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价B医疗卫生服务行为过程质量评价C医疗卫生服务终末质量评价D医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价E医疗卫生服务对象的评价
多选题普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）A服务的可靠性B服务的安全性C服务的有形性D服务的效率性E服务的经济性