多选题设计人力资源管理计分卡时需要对( )等因素及其相互之间关系进行量化处理。A各种人力资源管理活动B组织需要的员工胜任素质和行为C人力资源管理活动所产生的员工行为D组织的价值链E员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
多选题
设计人力资源管理计分卡时需要对( )等因素及其相互之间关系进行量化处理。
A
各种人力资源管理活动
B
组织需要的员工胜任素质和行为
C
人力资源管理活动所产生的员工行为
D
组织的价值链
E
员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
参考解析
解析:
在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:①各种人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);②人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);③员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
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