为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销员要拿出相当的时间进行（）A、回访B、联络C、建立友谊D、调研

为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销员要拿出相当的时间进行（）

  • A、回访
  • B、联络
  • C、建立友谊
  • D、调研

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对于顾客的信任,营销员最好的回赠就是提供满意的产品和良好的服务。() 此题为判断题(对，错)。
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营销员有良好的()能力,可以博得客户的欢心,获得友谊,使人乐于与其交往,有助于说服顾客,从而取得良好的推销业绩。 A、语言修养B、语言素质C、语言表达D、语言技巧
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对于顾客一些不影响成交的异议，营销员最好采用（）法。A、反问B、反驳C、冷处理D、热处理
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营销员在应用补偿法时，多数情况下，降低价格是最好的补偿办法。
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维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。
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在友谊关系中，出现对他人的敏感、互惠互让和承诺的发展也许就是道德成熟的基本标志。
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旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。
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友谊关系的测量中，关于友谊数量的测量一般用最好朋友限制（）。
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（）的顾客就是最好的广告。
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营销员接近顾客时要（）。A、多听多讲B、多听少讲C、少听多讲D、少听少讲
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推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
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转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接（）顾客的异议。A、肯定B、同意C、否定D、采取
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激发顾客购买欲望就是要让（）明确地认识到他的需求是什么。A、顾客B、营销员C、公司D、所有人
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关于公共关系解释正确的是（）。A、就是俗称的“攻关”B、就是和客户搞好关系、加深感情C、就是积极参与公益事业，给社会多赞助，企业从而获得好名声D、企业不需付费而通过公共报道来宣传企业的形象和名声，提高企业的社会美誉度
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顾客在餐饮消费中有五种基本需要。希望通过消费使顾客间关系融洽，增进友谊，这属于（）。A、愿望实现需要B、社交性需要C、精神满足需要D、自我实现需要
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组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，中利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）A、帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B、增进组织与公众之间的相互了解C、加深顾客对组织的信任和好感D、有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
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促销的目的就是与顾客建立良好的关系。（）
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营销员在面谈中应坚持的基本原则是（）A、赢利B、利益与友谊兼顾C、顾客满意D、公司领导满意
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当顾客到达酒店时，接受酒店的住宿登记和分配房间，酒店与顾客的友谊由此产生。
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营销员在推销商品时，首先必须想尽办法接近顾客。有时精彩的（）就是无声的推销。A、演说B、示范C、广告D、礼品
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美容院与顾客的有效公共关系就是能（）A、留住顾客B、推销产品C、请顾客吃饭D、了解顾客的隐私
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营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客的利益
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判断题当顾客到达酒店时，接受酒店的住宿登记和分配房间，酒店与顾客的友谊由此产生。A对B错
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填空题（）的顾客就是最好的广告。
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单选题避免感情用事，最好的办法就是（）。A准备工作就是应对措施B站在顾客的角度上处理C把自己假想成为第三者D对顾客的投诉抱着比较欢迎的态度
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填空题友谊关系的测量中，关于友谊数量的测量一般用最好朋友限制（）。
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