一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员工一定回扣，应如何处理？（）A、员工应当场拒绝B、因是熟人可以满足，但不要回扣C、因工资较低，同意办理D、请示站长同意后可以办理
一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员工一定回扣，应如何处理？（）
- A、员工应当场拒绝
- B、因是熟人可以满足，但不要回扣
- C、因工资较低，同意办理
- D、请示站长同意后可以办理
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加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理?()A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现D.在收取一定的手续费后办理
关于加油卡消费业务的说法错误的是（）。A、加油卡只能用于消费，不得兑换现金B、严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C、无论客户采用何种资金支付方式，加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D、确认销售后，应主动给客户开具发票
加油卡加油，应（）A、核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；B、应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；D、若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）A、不能退款B、确认在本站加油，可以退款C、耐心解释但严格按规章制度执行D、耐心解释，只能部分退款
客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）.A、首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油B、请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。C、允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息D、让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（）A、维修工具是加油站维修加油机的，不能借B、为避免麻烦，应该说加油站没有工具C、借可以，要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客
下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.A、主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。B、密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。C、结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。D、在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。
判断题加油卡系统中记录的待处理差异，原因分析和解决过程均要在加油卡系统中进行记录和处理，确保每一笔差异从产生、分析、处理、销账都在加油卡系统中清晰可查。A对B错