单选题顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。A您好！B谢谢光临！C早上好！D欢迎光临！

单选题
顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。
A

您好！

B

谢谢光临！

C

早上好！

D

欢迎光临！

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

关于顾客满意的表述正确的是() A.满意的顾客会再次光临B满意是一种态度C满意的顾客会愿意付出更高的价格D满意的顾客会推荐新的主顾
查看答案
当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的( )、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。A.标题B.产品质量C.图片D.店面
查看答案
肯德基餐厅对进店的顾客招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。 A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
查看答案
要实现销售，就要发现并满足顾客需求，那么顾客需求的是什么?()A.产品B.价格C.店铺D.店铺服务
查看答案
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。A、顾客是上帝，所以不会有错B、服务员因大多很年轻，易犯错误C、服务员将“对”让给客人D、顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”
查看答案
什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？（）A、店铺面临被顾客投诉B、店铺面临被扣分C、店铺需要赔偿顾客D、店铺没有交保证金
查看答案
福奈特洗衣店的服务宗旨是：让每一位光临的顾客满意而归。
查看答案
营销沟通的第一层目的是（）。A、让顾客了解服务B、向顾客保证他们选择的正确性C、不断强化顾客对服务的记忆D、培养顾客忠诚
查看答案
有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少，每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度，影响到下一次要求服务的概率。
查看答案
营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？
查看答案
客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。
查看答案
从某个意义上讲，服务的好坏也说明了对顾客是否尊重，也是对每一位加油员（）的衡量。A、服务质量B、工作责任心C、服务效率D、服务工作
查看答案
员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。A、跑动B、友善C、兴奋D、精神饱满
查看答案
服务组织经常引用的一句格言是：“在服务组织中，如果你没有在服务顾客，那么你最好马上服务一个是顾客的人”。请谈谈你对这句话的理解。
查看答案
做生意所追求的目标，始终为“（）”和“再度光临”两者，所以一旦此两大目标受到动摇，就必须当机立断地向顾客表示歉意。A、欢迎光临B、顾客至上C、服务至上D、服务理念
查看答案
每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（）A、同质市场B、无市场细分市场C、顾客市场D、用户化市场
查看答案
企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A、理解顾客B、帮助顾客C、接待顾客D、留住顾客
查看答案
顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。A、您好！B、谢谢光临！C、早上好！D、欢迎光临！
查看答案
顾客评估服务质量的依据是（）。A、顾客对服务质量的感受B、顾客对服务质量的投诉C、顾客对服务质量的期望D、顾客对服务过程的感受
查看答案
实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段，在服务营销过程中具有重要的作用，其作用包括（）。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象
查看答案
商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A、“慢走”B、“欢迎下次光临”C、“再见”D、“再见，慢走，欢迎下次光临”
查看答案
下列说法中符合服务质量评估“差距理论”主要内容的是（）。A、顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度B、顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度C、顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度D、顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度
查看答案
单选题商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A“慢走”B“欢迎下次光临”C“再见”D“再见，慢走，欢迎下次光临”
查看答案
单选题关于接待顾客叙述错误的是（）A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客C顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
查看答案
判断题有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少，每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度，影响到下一次要求服务的概率。A对B错
查看答案
判断题客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。A对B错
查看答案
单选题顾客评估服务质量的依据是（）。A顾客对服务质量的感受B顾客对服务质量的投诉C顾客对服务质量的期望D顾客对服务过程的感受
查看答案
热门标签