一般说,顾客的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。 A.错误B.正确

一般说,顾客的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。

A.错误

B.正确


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下列关于影响行业内竞争程度大小的因素的表述,不正确的是( )。A.经营杠杆越高,企业竞争程度越小B.市场成长越缓慢,竞争程度越大C.退出市场的成本越高,竞争程度越大D.产品差异越小,竞争程度越大

一般说,客户的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。() 此题为判断题(对,错)。

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