加油完毕后,没有提出其他服务请求而不急于离开的客户,我们应()。A、以不影响其他车辆进站加油为由,引导该客户离站B、这种现象比较常见,不用关注C、要求其迁移车辆,停放在加油站空旷的地方D、A和C都对
加油完毕后,没有提出其他服务请求而不急于离开的客户,我们应()。
- A、以不影响其他车辆进站加油为由,引导该客户离站
- B、这种现象比较常见,不用关注
- C、要求其迁移车辆,停放在加油站空旷的地方
- D、A和C都对
相关考题:
作业结束后,应让用户现场验收,客户试用业务没有意见后,请用户提出宝贵意见和在施工单或回执单上签字,并对用户使用公司的业务表示感谢,离开用户住所时,应主动向用户递交()(内容应包括服务承诺和客户服务热线电话)或使用指南。
加油区形象标准应做到().A、加油机顶部禁止放置任何杂物;B、加油枪保持干净无污渍;C、加油完毕后,加油枪胶管应盘好并悬挂在胶管挂钩上。D、加油岛上可放置多功能清洁服务台.多功能安全服务台或消防器材。
当有客户在加油完毕后不急于离开,但未询问敏感问题,以下处理正确的是()。A、视为普通客户,邀请到办公室稍作休息B、以影响其他车辆进站加油为由,引导该客户离站C、没有询问敏感问题,不用理会D、以上都不对
对于加油站而言,满意的客户未必留下来,而留下来的客户未必是满意的客户,通常有哪几种情况()A、客户因不满意而离开B、客户虽然满意,但是还是离开了C、客户虽然不满,但是不得不留下来D、以上都是
当客户提出无理要求时(如要与客户代表聊天),客户代表应如何进行解释。()A、“不行就是不行!”B、“这事不归我们管,我不知道!”C、“没有这项业务就是没有!”D、“对不起,X先生/女士,您的要求已经超出了10086的服务范围,请您谅解!”
多选题“其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有()。A收取加油卡客户挂失服务性质的费用B收取加油卡客户补卡服务性质的费用C出售加油卡片的收入D加油卡的充值金额