探寻客户需求时,可以用到的科学方法有()A、盘问B、封闭式提问C、开放式提问D、寒暄
探寻客户需求时,可以用到的科学方法有()
- A、盘问
- B、封闭式提问
- C、开放式提问
- D、寒暄
相关考题:
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。A、开放式提问变为封闭式提问B、封闭式提问变为开放式提问C、半开放式提问变为半封闭式提问D、半封闭式提问变为半开放式提问
单选题在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。A开放式提问变为封闭式提问B封闭式提问变为开放式提问C半开放式提问变为半封闭式提问D半封闭式提问变为半开放式提问
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,提问的主要方式有哪几种?A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问