精编国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2024期末试题及答案(试卷号:2227)

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。

A.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

B.载人电梯24小时正常运行

C.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

D.路灯、楼道灯完好率不低于95%


正确答案:C


根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。

A.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

B.载人电梯24小时正常运行

C.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

D.路灯、楼道灯完好率不低于95%


正确答案:C


物业管理的核心工作是对物业进行( ),并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。

A.日常的维护与维修

B.资产组合

C.未来的维护与维修

D.设施设备管理


正确答案:A


物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说,包括以下( )方面的内容。

A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.维护相关区域内的环境卫生和秩序

C.房屋共用设施设备的维修、养护与管理

D.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理

E.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务


正确答案:AB


物业管理企业提供物业服务的项目,一般包括( )。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.车辆停放管理

D.承揽房屋装修工程

E.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理


正确答案:ABCE


国家开放大学电大专科物业设备设施管理2024期末试题及答案(试卷号:2227)盗传必究一、单项选择题(每题2分,共30分)1. 对物业设备进行管理、操作、保养、维护,保证设备正常运行的总负责人是()。A. 维修人员B. 各专业技术主管C. 领班D. 工程部经理2. 对事故处理要严格执行“三不放过”原则,以下哪一个不属于“三不放过”原则( )oA. 事故原因未查清不放过B. 事故责任者未处理不放过C. 事故后没有采取改善措施不放过D. 事故过程报告未完成不放过3. 消防水箱宜与生活、生产水箱合用,以防止水质变坏。水箱内应贮存()的室内消防用水量。A. 5minB. 8minC. lOminD. 15min4. 建筑中一般采用单出口消火栓,高层建筑中应采用的消火栓口径为()0A. 30mmB. 40mmC. 50mmD. 65mm5. 高压汞灯中的高压主要是形容()。A. 局电压B. 高气压C. 发光效率高D. 启动频率高6. 电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于()的两列刚性导轨之间运送乘客或 货物的固定设备。A. 10oB. 15oC. 20oD. 25o7. 防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定,那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是 ()。A. 30mB. 45mC. 60mD. 100m8. 安全性最高的识别技术是()oA. 生物识别系统B. 智能卡C. 磁卡D. IC 卡9. 建筑智能化主要由三大系统组成,分别是()。A. 通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B. 通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C. 保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统D. 保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统10. 从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指()。A. 功能集成和界而集成B. 网络集成和数据库的集成C. 功能集成和网络集成D. 界面集成和数据库的集成11. 一般来讲,二层建筑物室内给水系统所需的压力为()0A. 80B. 100C. 120D. 15012. 在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作 用的是()系统。A. 排水通气管B. 排风C. 通风D. 中央空调13. 设备维护管理主要分为故障性维修和()两类。A. 技术培训B. 预见性维护C. 运行监控管理D. 设备更新改造管理14. 建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,()三类。A. 清洁给水系统B. 消防给水系统C. 景观给水系统D. 绿化给水系统15. 应急照明一般采用()和荧光灯。A. 白炽灯B. 荧光高压汞灯C. 高压钠灯D. 金属卤化物灯二、多项选择题(每题4分,共20分;答错一个不给分,答对一个给1分,全对给满分。)16. 按照专业性质,设备管理部门可分为()oA. 维修组B. 强电组C. 暖通组D. 弱电及电梯组17. 相对传统建筑,下列属于智能建筑广泛采用的“3C”高新技术的是()。A. CenterB. ComputerC CommunicationD.Control18. 建筑物防直接雷击的系统通常由()组成。A. 接闪器B. 接地装置C. 引下线D. 配电盘19. 消防控制室的设备由()组成。A. 火灾报警控制器B. 消防联动控制装置C. 消防通信设备D. 自动喷水灭系统20. 任何一种有线电视系统,无论是多少复杂,都由()组成。A. 前端B. 信号传输分配网络C路由器D.用户终端三、简答题(每题6分,共30分)21. 物业设备设施主要包括哪些系统或设备?答:物业设备主要是由给排水系统,消防安保系统,供配电系统,通风和空气调节系统,电梯系统, 燃气和热水供应系统,通信网络和有线电视系统中的设备组成。22. 物业设备管理的内容包括哪些方面?答:物业设备管理的内容包括物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物 业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产(设备)管理和工程资料的管理等。23. 高层建筑给水系统中竖向分区有何目的?答:竖向分区的目的在于:(1) 避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏;(2) 避免建筑物下层压力过高,管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声;(3) 避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。24. 室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题?答:(1)钢管弯曲半径不得小于该管径的6倍,钢管弯曲角度不得小于90。(2) 管内所穿导线的总面积不得超过管内截面的40%,为了防止管内过热,在同一根管内,导线数目 不应超过8根。(3) 管内导线不允许有接头和扭拧现象,所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行。(4) 考虑到安全的因素,全部钢管应有可靠的接地,为此安装完毕后,必须用兆欧表检查绝缘电阻是 否合格,方能接通电源。25. 建筑物的防雷有哪些基本措施?答:(1)防直击雷的措施,主要是安装各种形式的接闪器是防直击雷的基本措施。(2) 防感应雷的措施,主要是将建筑物上残留的感应电荷迅速引入大地,常采用的方法是将彼屋而的 钢筋用引下线与接地装置连接。(3) 防雷电波侵入的措施,基木的保护措施是在高压电源进线端装设阀式避雷器。四、论述题(每题10分,共20分)26. 简述物业设备维护管理的内容,意义及目标。答:管理的内容包括:物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备 更新改造管理、备品配件管理、固定资产(设备)管理和工程资料的管理等。意义:(1) 物业设备管理在为人们提供良好的工作、学习及生活环境中,起到基础性管理的作用,并提供了 有力保障。(2) 物业设备管理是实现物业高效率发挥使用功能,促进物业与设备现代化、规范化的强有力手段。(3) 物业设备管理是提高现有设备、设施性能、完好率及延长设备使用寿命,减少与节约资金投入, 保障设备安全运行的保证。(4) 物业设备管理是城市文明建设和发展的需要,对文明卫生、环境建设,与物质文明建设起到保驾 护航的作用。(5) 物业设备管理能强化物业管理企业的基础建设。由于物业设备管理是一种开放型的管理,因此它的好坏直接显示出物业管理的行风好坏、管理服务质 量的优劣以及技术水平的高低,从而反映出物业管理企业的形象。目标:用好管好维护检修好及改造好现有设备,提高设备的利用率与完好率,是物业设备管理的根本 目标。27. 根据经验与要求试述在布置给水引入管时应注意和考虑的问题。答:(1)宜从用水量最大处和不许断水处引入。(2) 要尽量缩短管网向最不利配水点输水的长度(3) 如要设置两条引入管,需由城市环形管网的不同侧引入,如一定从同侧引入,间距不得小于10米。(4) 与污水排出管的距离不得小于1米。(5) 穿承重墙时要作好防沉降和防水技术处理。


是指业主选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。

A.物业管理

B.物业

C.物业规范

D.物业监督


正确答案:A


物业管理服务成本构成包括( )等。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

B.物业共用部位,共用设施设备的维修、更新和改造费用

C.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

E.物业管理企业固定资产折旧


正确答案:ACDE


下列关于物业管理二级服务标准中共用设施设备维修养护的表述,正确的是()

A:对共用设施设备进行日常管理和维修养护
B:建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
C:设施设备标志齐全、规范,责任人明确
D:载人电梯24小时正常运行
E:设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

答案:A,B,C,E
解析:
在物业管理二级服务标准中规定,载人电梯早6点至晚12点正常运行,故选项D错误,排除。


关于物业经营管理的内涵,下列说法错误的是()

A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

答案:B
解析:
物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出,物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。


物业资产管理组合投资以()为主。

A:设备设施
B:物业日常的维护与维修
C:运行管理
D:策略性管理

答案:D
解析:


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