管理者消除职工之间的隔阂，解决日常工作中出现的问题时，扮演的是角色是（）A、混乱驾驭者角色B、信息传播者角色C、人际关系角色D、监督者角色
管理者消除职工之间的隔阂，解决日常工作中出现的问题时，扮演的是角色是（）A、混乱驾驭者角色B、信息传播者角色C、人际关系角色D、监督者角色
个人在团队中扮演的消极角色有（）A、支配者B、阻碍者C、阐述者D、说客
如果一位管理者征询下属对如何能够达到一个目标的看法，目的是想让这个人去实现这个目标，这个管理者在使用的权力策略是（）A、讲道理B、做交易C、协商D、同事的压力
团队成员越积极参与行为准则的制定，他们就越有可能执行这些准则。
如果一位管理者征询下属对如何能够达到一个目标的看法，目的是想让这个人去实现这个目标，这个管理者在使用的权力策略是（）A、讲道理B、做交易C、协商D、同事的压力
如何选择和使用竞争性的对比及建立基准的信息，以提高公司的整体绩效？
以下关于员工价值表述正确的有（）A、从经济意义上说，员工的价值是他们得到的工资和福利待遇B、员工价值是员工在重要的关键时刻所表现出的工作绩效C、员工价值仅表现为他们的工资D、员工价值为员工可能创造的价值
在进行信息性倾听时，我们应该（）A、倾听主旨B、倾听讲话者的组织方法C、识别重要的细节D、确认讲话者的立场是否以事实为依据
马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖创建于（）A、1945B、1961C、1987D、1993
里兹-卡尔顿饭店公司于（）获得了鲍德里奇质量奖。A、1990B、1991C、1992D、1993
（）的表现是同意管理者的观点，采纳管理者建议的行动计划，并且积极执行新的指示。 A、承诺B、依从C、抵制D、探讨