电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指()。A、不违反原则优待亲友、熟人B、不吃、拿、卡、要C、不以电谋私D、不怠慢、刁难困难群众

电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指()。

  • A、不违反原则优待亲友、熟人
  • B、不吃、拿、卡、要
  • C、不以电谋私
  • D、不怠慢、刁难困难群众

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张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。( )

行政组织作为公共管理组织具有的性质有()。 A、社会性B、公益性C、服务性D、管理性E、盈利性

在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别

1.电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指( )。(A)不违反原则优待亲友、熟人(B)不吃、拿、卡、要(C)不以电谋私(D)不怠慢、刁难困难群众

幼儿园师生之间人际关系具有两重性即()A自然性和社会性B社会性和地方性C管理性和服务性D平等性和不平等性

数字图书馆的服务原则不包括()A、公益性、基本性B、平等性、便利性C、共享性、创新性D、社会性、全面性

在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确

为了做到以客户为中心,公司必须()A、将员工看得比客户更重要B、平等的对待员工和客户C、在服务上表现出客户永远是对的

在电力客户服务咨询、查询业务的处理中,当客户选择(),要善于引导客户说出关键内容,迅速确定客户所咨询、查询的信息。

电力客户是电力客户服务管理中的()。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是

电力营销活动具有很强的()A、政策性B、社会性C、信息性D、服务性

在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别

下面关于导游服务属性的表述中,()是世界各国导游服务均具有的共同属性。A、经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B、经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C、经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D、经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别

在饭店服务工作中我们对待各种不同宗教信仰的客人时,应该注意些什么?

在实施客户管理中,所谓的抓“大”放“小”正确论述是()A、只服务好大客户B、只服务好中小客户C、放弃中小客户D、慎重对待中小客户

商业保险是一个高度市场化、具有很强()的行业,在为政府提供市场化服务,促进政府职能转变方面具有天然优势。A、公益性B、社会性C、公共性D、社会性和公益性

客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A、同等对待B、区别对待C、选择对待D、定制化对待

服务品牌理念:“()”就是“客户想不到的我们要为客户想到;客户想到做不到的事情,我们要替客户做到”;尽最大可能做到“(),其他相关服务我们来解决”,成为客户用车的“管家”。

填空题电力服务具有公益性、社会性。客户都是我们的服务对象,不能把客户分成三六九等,看人下菜,这体现了()的职业道德。

单选题下列关于导游服务属性的表述中,(  )是世界各国导游服务均具有的共同属性。A服务性、艺术性、宣传性、经济性、涉外性B娱乐性、文化性、社会性、经济性、政治性C服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性D服务性、文化性、社会性、公益性、宣传性

单选题客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A同等对待B区别对待C选择对待D定制化对待

多选题电力营销活动具有很强的()A政策性B社会性C信息性D服务性

单选题世界各地的导游服务均具有以下共同属性( )。A经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

单选题下面关于导游服务属性的表述中,()是世界各国导游服务均具有的共同属性。A经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

单选题《中国银行业文明服务公约》中规定,处理客户意见和建议时应()A对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释B对客户的批评要认真对待C对客户提出合理意见和建议要虚心接受D以上答案均正确

单选题为了做到以客户为中心,公司必须()A将员工看得比客户更重要B平等的对待员工和客户C在服务上表现出客户永远是对的